Conditions d'utilisation

En accédant et en utilisant le site web Palimera (ci-après “la Plateforme”), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

La Plateforme est exploitée par Scale Unities (ci-après “Palimera”, “nous”, “notre”), dont le siège social est situé Zone Touristique, Midoun, Djerba, Tunisie 4116.

Palimera est une plateforme de découverte et de mise en relation qui permet aux voyageurs de :

• Decouvrir des activités touristiques proposées par des prestataires indépendants a Djerba
• Comparer les offres, consulter les avis et obtenir des informations détaillées
• Entrer en contact avec les prestataires locaux pour organiser des activités
• Effectuer des demandes de réservation transmises aux prestataires concernés

Important : Palimera agit en tant qu'intermediaire de mise en relation. Les activités sont réalisées par des prestataires indépendants qui sont seuls responsables de leur execution.

Pour acceder a certaines fonctionnalites, vous pouvez creer un compte. Vous vous engagez a :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialite de vos identifiants de connexion
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisee de votre compte
• Ne pas creer plusieurs comptes ou usurper l'identite d'un tiers

Nous nous reservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces conditions.

Les demandes de réservation effectuees via Palimera sont transmises aux prestataires concernés. La confirmation de la réservation depend de la disponibilité et des conditions propres a chaque prestataire.

• Les prix affiches sont indicatifs et peuvent varier selon le prestataire
• Le paiement s'effectue directement aupres du prestataire sauf indication contraire
• Les conditions d'annulation sont définies par chaque prestataire indépendant
• Palimera ne garantit pas la disponibilité des activités affichees

Les conditions d'annulation varient selon les prestataires. De maniere générale :

• Annulation gratuite possible avec accompagnement de l'hôtel
• Les délais d'annulation sont précisés pour chaque activité
• En cas de conditions météorologiques defavorables, le prestataire peut proposer un report
• Contactez-nous pour toute demande d'annulation ou de modification

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez a :

• Utiliser la Plateforme de maniere licite et conforme aux présentes conditions
• Ne pas publier de contenu diffamatoire, offensant ou trompeur
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas tenter de perturber le fonctionnement de la Plateforme
• Fournir des avis honnetes et bases sur une expérience reelle

L'ensemble du contenu de la Plateforme (textes, images, logos, design, code source) est protège par le droit de la propriété intellectuelle et appartient a Palimera ou a ses partenaires.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisee du contenu de la Plateforme est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Palimera agit en tant que plateforme de mise en relation et ne peut être tenu responsable :

• De la qualité, sécurité ou execution des activités proposées par les prestataires
• Des dommages résultant directement ou indirectement de l'utilisation de la Plateforme
• Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou mise à jour
• Des contenus publiés par les utilisateurs ou les prestataires tiers

Les prestataires indépendants sont seuls responsables de la réalisation des activités, du respect des normes de sécurité et de la conformite avec la législation en vigueur.

Nous nous reservons le droit de modifier les présentes conditions a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur la Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont regies par le droit tunisien. Tout litige relatif a l'interpretation ou a l'execution des présentes conditions sera soumis a la competence exclusive des tribunaux de Tunis.